Un agente de voz con IA responde al instante, cierra la reserva directa y mejora el margen de cada estancia vendida.
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El problema
Cada llamada o mensaje que no se atiende a tiempo es una reserva que termina en Booking, Expedia o en el hotel de enfrente — y tú pagas la comisión o pierdes el huésped por completo.
Los interesados escriben o llaman en fin de semana y de noche, cuando recepción está cerrada o saturada con el check-in.
El huésped quería reservar directo; nadie respondió a tiempo y terminó pagando por una plataforma intermediaria.
El equipo atiende al huésped en mostrador y no puede contestar el teléfono ni responder WhatsApp al mismo tiempo.
La solución
El agente de voz con IA de Código de Ventas atiende cada consulta al instante, consulta disponibilidad y tarifas reales, resuelve dudas y cierra la reserva directa — a cualquier hora, sin esperar a que recepción esté libre.
El agente entiende preguntas reales, responde en lenguaje natural y guía al huésped hasta confirmar la reserva.
Atiende llamadas y WhatsApp de forma simultánea sin sumar personal ni turnos extra.
Se conecta al PMS o motor de reservas que ya usas; no se cambia infraestructura ni se migran datos.
Cuando el caso lo requiere, pasa la conversación a una persona con todo el contexto ya registrado.
No necesitas desarrollar el VoiceBot ni modificar tu operación. Nuestro equipo se encarga de la implementación y de conectar el agente con las herramientas que ya utiliza tu hotel.
Consulta y gestiona la información necesaria para atender las solicitudes de los huéspedes.
El agente puede consultar disponibilidad, tarifas y gestionar reservas según las capacidades de tu sistema.
Recibe las llamadas del número actual de tu hotel o mediante una nueva línea.
Registra contactos, conversaciones y datos relevantes de los huéspedes.
Nos integramos con sistemas que dispongan de API para automatizar acciones específicas.
Cuando una solicitud requiere intervención humana, el agente transfiere la llamada al área correspondiente.
Sin compromiso · te enviamos la ficha técnica para que la revises con tu equipo
Por qué elegirnos
Capturas consultas que antes llegaban fuera de horario y terminaban en una OTA o en otro hotel.
El agente responde en segundos, de noche, en fin de semana y en temporada alta sin excepción.
El agente nunca captura datos de tarjeta: envía un enlace de pago seguro cuando es necesario cobrar.
Cada conversación queda documentada; recepción recibe el historial antes de tomar el caso.
Se integra con el PMS o motor de reservas actual; el equipo de sistemas no necesita migrar nada.
Más reservas por canal directo significa márgenes superiores en cada estancia vendida.
Qué ofrecemos
Atiende llamadas y WhatsApp a cualquier hora, consulta disponibilidad real y cierra la reserva directa sin intervención humana.
Gestiona y distribuye las llamadas entrantes del hotel sin necesidad de hardware adicional en tus instalaciones.
Para hoteles o cadenas con equipo de reservas propio: automatización de seguimiento, contactabilidad y gestión de prospectos.
Casos de uso
Un viajero pregunta por WhatsApp a las 11 de la noche; el agente responde, confirma tarifas y cierra la reserva antes de que abra la competencia.
Entra una llamada mientras el equipo atiende llegadas; el agente toma la consulta, informa disponibilidad y envía el enlace de reserva directa.
Preguntas sobre políticas de cancelación, desayuno incluido o accesibilidad resueltas al instante, sin esperar a que alguien esté libre.
Un mensaje que quedó sin atender el fin de semana recibe seguimiento automático antes de que el interesado reserve en otro hotel.
La diferencia
El impacto
No se trata de tecnología por sí sola: cada reserva directa que antes se perdía por falta de atención empieza a quedarse en el hotel.
Al responder de inmediato, capturas al huésped antes de que busque una plataforma intermediaria.
El canal directo tiene un coste de adquisición inferior al de cualquier OTA; mejorar la mezcla mejora el margen.
El equipo deja de dividirse entre el mostrador y el teléfono; el agente cubre los canales digitales de forma autónoma.
El proceso
Revisamos tu PMS o motor de reservas para definir el alcance exacto de la conexión sin afectar la operación actual.
Entrenamos el agente con las tarifas, políticas y preguntas frecuentes reales de tu hotel o cadena.
Conectamos llamadas y WhatsApp; el agente empieza a atender consultas y a derivar reservas al canal directo.
Monitoreamos conversaciones, ajustamos respuestas y ampliamos el alcance según el rendimiento real.
Preguntas frecuentes
El alcance exacto de integración se define en el diagnóstico técnico gratuito. No cambiamos tu infraestructura actual: nos adaptamos a lo que ya tienes.
No. Cuando hay que cobrar, el agente envía un enlace de pago seguro. Los datos financieros del huésped nunca pasan por la conversación.
El agente detecta cuándo el caso necesita una persona y lo transfiere a recepción con el historial completo de la conversación ya registrado.
Depende de la complejidad de la integración con tu sistema. El diagnóstico técnico define los plazos reales antes de comprometer ningún recurso.
El Agente de Voz con IA tiene un paquete de entrada de 300 minutos por 49 USD, pensado para que puedas probar sin necesitar aprobación de una inversión mayor.
No. La solución se conecta sobre tu infraestructura actual. El diagnóstico técnico se hace junto a tu equipo de sistemas para confirmar la compatibilidad sin sorpresas.
Agenda un diagnóstico técnico gratuito y descubre exactamente cómo el agente se integra con el sistema de tu hotel sin cambiar nada de lo que ya funciona.
Agendar diagnóstico gratuito →Empieza ahora
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